Diafaan Oproep Server FAQ
Hoe zit het met de kosten per oproep met Diafaan Oproep Server?
Omdat Diafaan Oproep Server direct gebruik maakt van de
inbelpunten van de diverse Netwerk Operators zijn de kosten per
oproep per geval verschillend. Voor actuele prijzen kunt u het
beste contact opnemen met de betreffende Netwerk Operator. Een
overzicht van de prijzen kunt u ook vinden op Internet pagina:
Oproepkosten.
Kunnen berichten naar buitenlandse GSM telefoons worden verzonden?
KPN accepteert ook berichten voor de meeste
buitenlandse GSM telefoons. In Diafaan Oproep Server kan een
internationaal nummer worden ingevoerd door bij het invoeren van
een nieuwe naam te kiezen voor een KPN GSM mobiele telefoon.
Door "Internationaal" aan te klikken wordt de invoer
van een internationaal nummer mogelijk. Een internationaal nummer
bestaat uit de landcode en het GSM nummer zonder de eerste 0,
bijvoorbeeld +31654xxxxxx. Het is raadzaam om na de invoer van het
nummer te controleren of een testbericht ook daadwerkelijk
aankomt. De aflevering van het bericht is namelijk afhankelijk
van de roaming contracten van KPN met de buitenlandse
operator. Berichten die niet kunnen worden afgeleverd gaan
verloren zonder dat Diafaan Oproep Server weet dat het bericht niet
is geaccepteerd.
Ik heb een intern softmodem of PCI modem, hoe kies ik de seriële poort?
Diafaan Oproep Server maakt geen gebruik van de Windows modemdriver maar stuurt rechtstreeks de
seriële poort aan. Een intern modem op de PCI bus of een Windows softmodem heeft altijd een
hardwarematige of softwarematige seriële poort die Diafaan Oproep Server kan gebruiken. In
Windows XP kunt u de seriële poort van een modem vinden in het modem tabblad van de
Telefoon- en modemopties in het Configuratiescherm. Deze poort kunt u in Diafaan Oproep Server
opgeven.
Bij het invoeren van de modeminstellingen kan het zijn dat de
seriële poort voor modememulatie een naam heeft die afwijkt van
het normale COM1-9 formaat. Als u deze naam ingeeft in Windows XP/VISTA dan kan
Diafaan Oproep Lite de poort niet openen. U kunt zo'n poortnaam
als volgt ingeven: \\.\Poortnaam, bijv. \\.\COM12.
Waarom werkt Diafaan
Oproep Server niet met een ISDN adapter?
De inbelpunten van de diverse Netwerk Operators in
Nederland bieden alleen analoge toegang voor het grote publiek.
De meeste Netwerk Operators hebben wel ISDN inbelpunten maar deze
zijn alleen opengesteld voor speciale klanten. Veel ISDN adapters
kunnen echter via software een analoog modem emuleren. Met deze
emulatie software kan Diafaan Oproep Server wel worden gebruikt,
maar vaak zijn hiervoor speciale modeminstellingen nodig. Om de
modeminstellingen te wijzigen kunt u de menuopties Bewerken en
Instellingen kiezen gevolgd door het Modem tabblad. In het veld
Instellingen kunt u de extra modeminstellingen opgeven. De
volgende instellingen zijn getest met een aantal ISDN adapters,
de instellingen zijn echter afhankelijk van de versie van de
emulatiesoftware.
Instellingen voor RVS-COM (Lite): AT+IMODE=1
Instellingen voor TELES VCOM: AT B0 E0
Instellingen voor AVM Fritz!: AT S31=8;S51=0;E0
Bij het invoeren van de modeminstellingen kan het zijn dat de
seriele poort voor modememulatie een naam heeft die afwijkt van
het normale COM1-9 formaat. AVM Fritz! installeert bijvoorbeeld
een poort met de naam AVMISDN1. Als u deze naam ingeeft in
Windows XP/2003 Server/VISTA dan kan Diafaan Oproep Server de poort niet openen. U
kunt zo'n poortnaam als volgt ingeven: \\.\Poortnaam,
bijv. \\.\AVMISDN1.
Sommige ISDN adapters, zoals de Eicon Diva Pro, beschikken over modememulatie die in
de adapter zelf is ingebouwd. Deze ISDN adapters werken meestal goed samen met de
Diafaan Oproep software. De instellingen zijn afhankelijk van de gebruikte ISDN adapter.
Reset commando voor Eicon Diva Pro: AT&F5
Alles werkt goed maar
berichten naar dienst ??? werken niet.
Voor zo'n probleem is geen algemene oplossing te geven. Het enige
wat helpt is experimenteren met diverse modeminstellingen. De
ervaring wijst uit dat berichten vrijwel altijd verstuurd kunnen
worden.
Het programma geeft de
melding "Geen verbinding met de centrale, kontroleer het
centrale nummer" of meldt een in gesprek toon.
Diafaan Oproep Server belt de centrale van de netwerk
dienst maar kan geen modemcontact opbouwen. Dit kan een aantal
oorzaken hebben zoals een fout telefoonnummer van de dienst (zie
hiervoor de instellingen). Een veelgemaakte fout is dat bij
installatie gekozen wordt voor een bel prefix (vaak 0,).
Deze prefix is alleen nodig als het programma een bepaald cijfer
moet bellen om een buitenlijn te bereiken. Als u geen
telefooncentrale bezit kunt u het prefix veld in de instellingen
leeg maken.
Het modem werkt soms niet goed, als ik de Communicatie Monitor
bekijk zie ik "BLACKLISTED" na het belcommando.
Sommige modems hebben een ingebouwde beveiliging tegen herhaaldelijk
inbellen. Als er een aantal maal wordt ingebeld zonder dat een verbinding tot
stand komt blokkeert het modem een bepaalde tijd als dit nummer opnieuw wordt gebeld.
De meeste modems hebben een AT commando dat deze beveiliging opheft. Dit
commando is echter voor elk modem weer anders. Raadpleeg hiervoor de
gebruiksaanwijzing van uw modem.
Ik heb de Centrale Nummers in de Instellingen gewijzigd
en nu ben ik de juiste nummers kwijt.
Het is niet raadzaam om de Centrale Nummers van de diverse
netwerken te wijzigen. De kans dat deze door de Netwerk Operator
veranderd worden niet erg groot. Hier volgen de juiste nummers:
KPN Telecom GSM: 0653141414
Vodafone UK GSM: 00447785499993
KPN Telecom Semafonie: 0665181802
CallMax Maxers: 0660141414